※何时项目才正式进行？

答：从签定委托设计合同并收到定金后，我们就开始设计项目运作了。

※我的公司不在本地，可以委托你们设计吗？

答：可以，除了本地（佛山市），我们公司还有大约60%客户是其他地方的，甚至还有国外，网络的发展使我们能够和任何地方的客户沟通、合作，无论您在何地，只要与我们联系，您都能得到满意服务。

※我们正在在公开征集设计，你们愿意参与竞标吗？

答：我们不参与任何形式的比稿，只有得到客户的正式委托，并收到定金后,我们才能开始我们的设计工作。这点希望您能理解，我们愿意把精力更多的花在签约客户身上，我们认为服务好签约客户比争取一个新客户更为重要。由于对客户、对自己高度负责的心态，我们的每一笔设计都不敢草率。下笔之前皆遵循调研、梳理、定义的严密指导流程，为的是让设计更加符合精准的品牌定位。这一块，将耗费相当的精力。没办法，为了把事情做好，我们知道这一步不能省。

※在不了解的情况下，如何给我们足够信心去合作？

答：建议您花足够的时间来了解我们，特别是我们的理念、做事方法原则及案例（建议您花至少30分钟）。如果时间允许，建议您安排项目负责人前来考察与洽谈；或联系我们，我们会在第一时间安排相关人员前往贵公司洽谈。如果我们以往的案例、业绩及专业精神，在双方有效沟通后仍不足以令您放心委托的话，那只能说明一个问题：我们双方都需要继续选择更合适的合作伙伴。

※我们行业所限，可能贵公司未操作过这一块，可以操作吗？

答：可以的，形创传播业务涉足广泛，涵盖建筑门窗、五金制品、建材化工、光电照明等领域。当然也会有很多未曾涉足，不过设计都是相通的，特别是我们所专注的范畴，相信在有效沟通及充分调查的情况下，我们完全有信心有能力来完成您的委托。

※通过什么方式看到设计稿？

答：我们将把设计稿通过Q、邮箱、微信等渠道发送及沟通。

※你们提供上门服务吗？

答：我们会有选择的提供上门服务，但更多的我们将依赖网络及电话进行沟通。

※如果我对设计初稿中的所有方案都不满意，怎么办？

答：这说明我们的沟通肯定存在一些问题，初稿的方案您肯定有不满意的理由，把问题提出来也就意味着我们的沟通更深了一层，针对问题解决问题，您应该坚定您当初选择我们的信心，同时也应该相信我们专业。我们认为没有失败的作品只有失败的沟通。

※我该如何付款？

答：在签订了委托合同后，您需要及时向我们支付预付金，后期可通过双方协调一致的方式付款，详见付款方式。

※设计定稿后，我们拥有设计作品的版权吗？

答：只要您支付完约定的设计费用后，您就拥有它的知识产权。作为设计者，我们将享有该设计的著作权。

※设计定稿后，你们如何交付正稿？

答：在收到您的全部设计费用后，我们将按照合同要求交付正稿。